在兩會(huì)期間，加速健康醫(yī)療數(shù)據(jù)建設(shè)、基層醫(yī)療服務(wù)下沉以及創(chuàng)新醫(yī)療器械出海等議題頻頻成為討論的熱點(diǎn)。那么，在眾多醫(yī)藥行業(yè)CRM管理系統(tǒng)中，哪一款更為出色呢？不妨試試推來(lái)客醫(yī)藥CRM，它將為您帶來(lái)全新的客戶管理體驗(yàn)。

?推來(lái)客醫(yī)藥CRM：全域客戶管理解決方案

推來(lái)客醫(yī)療行業(yè)CRM系統(tǒng)專為生物藥品、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)材及醫(yī)藥用品、化學(xué)原料、化學(xué)制劑、制藥設(shè)備等領(lǐng)域定制，覆蓋產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)的各類企業(yè)。

?解決醫(yī)藥行業(yè)客戶管理的五大難題

1. 拓客難，市場(chǎng)營(yíng)銷效果難以評(píng)估??

? ?醫(yī)藥企業(yè)常通過(guò)市場(chǎng)推廣活動(dòng)、學(xué)術(shù)交流和行業(yè)展會(huì)等方式進(jìn)行獲客，但來(lái)自不同渠道的客戶信息往往散落各處，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷過(guò)程缺乏有效管控，效果難以評(píng)估。

2. 客戶流失，企業(yè)遭受損失??

? ?醫(yī)藥行業(yè)客戶數(shù)量相對(duì)較少，但每個(gè)客戶都是寶貴資產(chǎn)。無(wú)論是銷售人員離職帶走客戶，還是客戶在服務(wù)一段時(shí)間后流失，都可能對(duì)企業(yè)造成重大影響，需要積極防范。

3. 項(xiàng)目失控或丟單??

? ?銷售項(xiàng)目的過(guò)程控制常常面臨挑戰(zhàn)，項(xiàng)目報(bào)備、審批、跟蹤、報(bào)價(jià)等環(huán)節(jié)難以有序推進(jìn)，參與人員的協(xié)同不足，極易導(dǎo)致項(xiàng)目失控或丟單。

4. 渠道管理復(fù)雜??

? ?渠道銷售政策更新不及時(shí)，銷售信息不同步。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院等醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，流向數(shù)據(jù)不夠清晰，流向金額難以統(tǒng)計(jì)，無(wú)法精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)醫(yī)院的客戶價(jià)值。

5. 客戶滿意度難以提升??

? ?在售后服務(wù)過(guò)程中，產(chǎn)品咨詢、投訴和設(shè)備維修的統(tǒng)計(jì)往往存在困難，客戶問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)處理。銷售人員與后端售后服務(wù)人員之間的信息斷層，導(dǎo)致銷售無(wú)法實(shí)時(shí)了解客戶反饋，客戶的滿意度與忠誠(chéng)度受到影響。

?為何選擇推來(lái)客醫(yī)藥CRM？

推來(lái)客CRM已經(jīng)成功服務(wù)于多家優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)，提供了針對(duì)醫(yī)藥行業(yè)特有需求的解決方案。推來(lái)客醫(yī)藥CRM助力企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)遇，快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造高效的客戶關(guān)系管理體系。

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